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18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus

Limiti sul gioco responsabile presso Roobet Casino e aiuto per i giocatori
I limiti sul gioco responsabile di Roobet Casino assicurano che il gioco sia divertente, sotto controllo e chiaro. Il tuo capitale di gioco sarà al sicuro e le tue scelte saranno rispettate se imposti limiti sui depositi, perdite e sessioni, prendi timeout o ti autoescludi in pochi minuti. Questi strumenti ti aiuteranno a rimanere nella tua zona di comfort mentre godi della piattaforma se giochi dall'Italia o gestisci il gioco pensando in €.
Gioca responsabilmente su Roobet: regole fondamentali e impegni dei giocatori
Il giocatore e la piattaforma devono concordare su regole chiare per il gioco responsabile su Roobet, inclusi mettere il divertimento al primo posto, controllare la spesa e fare scelte intelligenti. Impostando limiti prima che i sentimenti e lo slancio prendano il sopravvento, l'obiettivo è mantenere il gioco divertente. In realtà, puoi iniziare a seguire queste regole fondamentali subito. Ti aiutano a tenere traccia dei tuoi soldi e del tempo, ridurre il rischio e capire quando fermarti, limitare o mettere in pausa.
Regole di responsabilità per il gioco
- Gioca per divertimento, non per guadagnare soldi. Ogni scommessa dovrebbe essere vista come un'attività a pagamento, non come un modo per fare soldi.
- Scommetti solo ciò che puoi permetterti di perdere senza doverti preoccupare di cose come l'affitto, le bollette o i pagamenti.
- Rimani entro il tuo budget. Imposta un limite su quanto puoi spendere in una sessione, al giorno o alla settimana, e tieni questi soldi separati dal resto. Fissare un importo settimanale, ad esempio 100$, e fermarsi quando è finito è un modo facile per farlo. Non c'è bisogno di aggiungerci "per pareggiare".
- Le perdite non dovrebbero mai essere inseguite. Un modo rapido per perdere il controllo è aumentare le puntate dopo una serie di perdite. Quando raggiungi il tuo limite, termina la sessione e torna un'altra volta quando sei più concentrato.
- Limita il tempo. Ci sono momenti in cui il tempo scorre via più velocemente dei soldi. Imposta un timer per la tua sessione e pianifica pause. Fermati dopo 60 minuti, anche se stai vincendo molto.
- Mantieni chiarezza nelle tue scelte. Non giocare se sei arrabbiato, stanco, stressato o sotto l'effetto di droghe o alcol. Queste situazioni possono far fare scommesse affrettate e decisioni sbagliate sul tuo budget di gioco.
- Integra il gioco nella vita reale. Se il gioco prende il posto delle relazioni sociali, del lavoro, dello studio o del sonno, è un segnale d'allarme che devi ridurre la tua attività immediatamente.
Promesse come giocatore che mantengono te e gli altri giocatori al sicuro
- Sii onesto sulla tua età e identità e non cercare di aggirare le restrizioni sull'accesso.
- Paga le cose con i tuoi soldi e non usare mai i soldi di qualcun altro per giocare.
- Non giocare d'azzardo con soldi che hai preso in prestito, come prestiti, crediti da amici o bollette che non hai ancora pagato.
- Fai attenzione alla privacy e ai dispositivi condivisi e disconnettiti sempre dai computer che usi con altre persone. Non condividere le tue informazioni di accesso e assicurati che la tua password sia forte.
Prima chiediti se perdere 50 € oggi ti farebbe sentire male domani. Se sì, abbassa le puntate o non giocare. Fermati e rifletti sui tuoi limiti se inizi a preoccuparti di recuperare i punti persi invece di goderti il gioco.
Registrazione veloce e verifica dell'account per mantenere il tuo account sicuro
Roobet rende facile iscriversi, così puoi iniziare a giocare subito e mantenere il tuo account al sicuro. Con prompt chiari e poca immissione di dati, la registrazione è pensata per richiedere solo un paio di minuti. In questo modo passi meno tempo sui moduli e più tempo a controllare il tuo gioco. Fai attenzione quando giochi ai videogiochi velocemente.
I controlli Know Your Customer (KYC) verificano un account per assicurarsi che sia davvero tu, impediscono alle persone sotto i 18 anni di giocare d'azzardo e riducono il rischio di frodi e rimborsi. La maggior parte delle volte puoi completare i passaggi importanti prima di richiedere un prelievo, il che ti farà risparmiare tempo in seguito.
Come Registrarsi E Verificare Il Tuo Account
- Crea un account inserendo il tuo indirizzo email e una password forte. Uno dei modi più semplici per mantenere al sicuro il tuo saldo e le informazioni personali è usare una password unica e attivare l'autenticazione a due fattori se disponibile.
- Compila il tuo profilo. Inserisci il tuo nome legale e la data di nascita esattamente come appaiono sui tuoi documenti. In questo modo si possono evitare errori che rallentano la verifica. Se stai giocando da un diverso paese o dall'Italia, assicurati che tutti i tuoi documenti abbiano le stesse informazioni.
- Preparati per i controlli Know Your Customer (KYC). Potresti essere invitato a verificare la tua identità al momento dell'iscrizione o in seguito, ad esempio prima di prelevare 100 $ o più, o quando viene notata un'attività sospetta nel tuo account. Può essere più facile incassare se completi il KYC in anticipo.
- Prova di chi sei: un documento d'identità con foto rilasciato dal governo con il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo.
- Prova di indirizzo: è un documento cartaceo che riporta il tuo nome e indirizzo attuale, se richiesto.
- Controlli del metodo di pagamento: Quando depositi 50 € o più e poi chiedi di prelevare il denaro, i controlli del metodo di pagamento (se richiesti) vengono effettuati per assicurarsi che il metodo di deposito ti appartenga.
Pubblica foto chiare, assicurati di poter vedere tutti gli angoli e che le informazioni del tuo account corrispondano esattamente a quelle sui documenti. Se qualcosa è cambiato di recente, dovresti aggiornare il tuo profilo prima di inviare informazioni che non corrispondono.
Quando verifichi la tua identità, Roobet può far rispettare i limiti di età, impedire l'abuso di account di terzi e assicurarsi che i prelievi vadano al legittimo proprietario dell'account. È una parte importante per mantenere il sito sicuro in modo che gli strumenti di gioco responsabile e le protezioni per i giocatori possano funzionare correttamente.
Opzioni di deposito con controlli integrati
Essere responsabili quando si gioca inizia quando si effettua un deposito, poiché il deposito più facile da gestire è quello che si pianifica in anticipo. Puoi aggiungere denaro al tuo account Roobet impostando limiti chiari che ti sono comodi grazie al modo in cui funzionano i depositi. Quando scegli un metodo di deposito, cerca quelli che ti permettono di modificare l'importo e la frequenza dei depositi e che rendano facile fermarsi quando necessario. Un piccolo ricarico preimpostato come depositare 20 € può aiutarti a giocare di proposito invece di cercare di recuperare le perdite.
Esistono diversi modi per effettuare depositi e non tutti supportano una buona gestione del denaro. Per un gioco più sicuro, le migliori opzioni sono quelle che rendono le transazioni chiare, permettono depositi più piccoli e funzionano bene con il tuo budget e i limiti del conto.
- Ad esempio, invece di effettuare un unico deposito grande, utilizza metodi che permettono depositi più piccoli, come ricaricare da 10 € a 50 €.
- Utilizza fonti di denaro affidabili; ad esempio, deposita denaro da un conto separato per il divertimento invece che dal tuo conto principale di spesa.
- Per evitare il comportamento di "ricarica istantanea", scegli un metodo che renda più difficile ricaricare rapidamente. Questo ti darà tempo per pensarci.
- Tieni traccia delle tue spese e sii responsabile utilizzando metodi che etichettano chiaramente le transazioni.
Impostare un programma di deposito regolare è spesso il miglior controllo integrato per molti giocatori. Ad esempio, è più facile tenere traccia di un deposito di 50 € a settimana che di diverse ricariche da 10 € in una sola sessione. Puoi impostare limiti di deposito, che mantengono i tuoi fondi totali sotto un certo importo durante un certo periodo di tempo. Puoi anche impostare budget di sessione, che ti aiutano a pianificare quanto spenderai durante una singola sessione di gioco. Per iniziare, dovresti depositare 25 € ed evitare ricariche.
I finanziamenti favorevoli al raffreddamento rendono più facile smettere di depositare durante le pause. Puoi anche sospendere i depositi per 24 ore invece di aggiungere 20 €. Se mai senti l'impulso di "recuperare", fermati e riduci l'importo del tuo prossimo deposito. Reimpostare le tue decisioni e giocare entro limiti più sicuri potrebbe richiedere solo un calo da 100 € a 20 €.
Prelievi più sicuri includono verifica e controlli di sicurezza
Come giocatore responsabile, dovresti sapere come incassare in un modo che mantenga il tuo conto e il tuo denaro al sicuro. I pagamenti rapidi sono ottimi, ma dovresti anche fare attenzione a come li effettui. Impostare abitudini di prelievo chiare impedisce alle emozioni a breve termine di influenzare le tue decisioni di gioco e ti evita di inseguire le perdite.
Presso Roobet Casino, la velocità con cui vengono elaborati i prelievi dipende da fattori come lo stato della verifica, il metodo di pagamento e i controlli di sicurezza interni. Per rendere il processo più fluido e più facile da monitorare, puoi pianificare i tuoi prelievi in anticipo. Ad esempio, potresti prelevare 100 € invece di richiedere importi piccoli ripetutamente.
Perché e come avvengono i prelievi veloci
I prelievi di solito passano attraverso alcuni passaggi: la richiesta viene inviata, la sicurezza viene controllata, l'approvazione viene data e poi il fornitore di pagamento elabora la richiesta. Quando effettui un nuovo deposito o modifichi le informazioni del tuo account, la prima richiesta potrebbe richiedere più tempo a causa di controlli extra destinati a proteggere il tuo saldo e la tua identità. Mantenere informazioni sull'account coerenti e aggiornate ti aiuterà a evitare ritardi che avrebbero potuto essere evitati. Prima di poter prelevare 250 $ o più senza problemi, potresti dover aspettare più a lungo per la verifica e l'elaborazione se cambi metodo di pagamento.
Può richiedere più tempo prelevare denaro se non verifichi completamente la tua identità o indirizzo quando richiedi 100 € o più; se provi a usare un metodo di pagamento diverso da quello usato per depositare; o se attivi controlli di sicurezza a causa di attività insolite, come effettuare molti depositi e prelievi rapidi (20 €) diverse volte; o se il casinò non può controllare i tempi di elaborazione bancaria o del fornitore.
I prelievi intelligenti non riguardano solo la velocità; aiutano anche a evitare decisioni sbagliate. Una mossa intelligente è impostare le regole di prelievo prima di iniziare a giocare. Ad esempio, potresti decidere di prelevare ogni volta che il tuo saldo raggiunge 200 € o di prelevare una percentuale fissa delle tue vincite lasciando una somma separata per divertimento per continuare a giocare. Prendilo come un segnale di avvertimento se scopri che stai annullando i prelievi per continuare a giocare. Lascia la richiesta di prelievo aperta per almeno 24 ore e, se necessario, usa uno strumento per aiutarti a calmarti. È importante tenere i soldi per il divertimento separati dai soldi per le spese della vita normale.
- Verifica in anticipo: completa tutti i controlli necessari prima di richiedere un prelievo di 100 € o più. Questo renderà il processo più facile e sicuro.
- Non cambiare metodi di pagamento proprio prima di incassare 300 $. Invece, usa un metodo di cui sai di poterti fidare.
- Evita di fare piccoli prelievi continuamente. Invece, preleva importi pianificati, come 100 € o 250 €.
- Tieni note o screenshot delle richieste, date e importi per tenere traccia di quanto spendi e di cosa succede.
- Non usare la possibilità di prelevare denaro come scusa per depositare più denaro; invece, imposta un limite di stop-loss fermo.
La verifica è pensata per proteggere i giocatori e fermare prelievi non autorizzati. Se stai viaggiando o giocando dall'Italia, potresti dover passare attraverso passaggi extra per dimostrare chi sei e mantenere il tuo account al sicuro da hacking. È più facile completare le cose quando contano di più se verifichi il tuo account prima del tuo primo prelievo più grande, come quando prelevi 500 $. Se stai aspettando più del previsto per un prelievo, non fare richieste multiple per esso. Contatta il supporto con l'ora e l'importo della richiesta, come "150 €", e chiedi se hanno bisogno di altra documentazione o conferme.
Imposta limiti sul tuo deposito, perdita, scommesse e sessioni per aiutarti a giocare responsabilmente
Questi limiti ti permettono di controllare quanto tempo e denaro spendi, quindi il gioco rimane divertente e prevedibile. Imposta limiti chiari che si applicano automaticamente al tuo account così da non dover fare affidamento sulla forza di volontà all'ultimo minuto. I limiti su Roobet sono pensati per essere utili: scegli tu il tetto, il periodo di tempo e il trigger (depositi, perdite, scommesse o durata della sessione). Non importa dove giochi; le regole sono le stesse: imposta limiti che si adattino al tuo budget e alla tua routine, non alle tue vincite nel migliore dei casi.
- Un limite di deposito ti dice quanto puoi versare sul tuo conto in un determinato periodo di tempo. Ad esempio, se imposti un limite di deposito giornaliero di 100 €, non potrai effettuare altri depositi fino all'inizio del nuovo periodo. Questo è il modo più semplice per assicurarti che le tue spese rimangano entro le tue possibilità.
- Il massimo che puoi perdere in un determinato periodo di tempo è limitato da limiti di perdita. Se imposti un limite di perdita settimanale di 200 €, potresti non essere in grado di giocare dopo che le tue perdite nette raggiungono tale importo. Questo ti aiuterà a evitare di inseguire le perdite dopo una serie negativa.
- Non è ciò che vinci o perdi che è controllato dal tuo limiti di puntata. Se tendi a esaurire i tuoi soldi rapidamente su giochi veloci, anche quando non sei in perdita complessiva, un limite di scommessa giornaliero di 500 € può aiutare.
- Puoi giocare solo per un certo periodo di tempo durante ogni sessione. Ti aiuterà a stare lontano dalla modalità "solo un'altra" se imposti un limite di sessione di 60 minuti. Verrai avvisato o disconnesso quando il tempo scade.
Imposta i limiti basati sul tuo scenario peggiore, non sulla tua giornata media, affinché funzionino. Inizia impostando un limite di deposito che non ti dispiacerebbe perdere, come €50 al giorno. Poi, imposta un limite di sessione, come 45 minuti, per continuare a giocare in modo intenzionale.
- Imposta un limite su quanto puoi depositare (ad esempio, $50 a settimana) e su quanto puoi perdere (ad esempio, $150 a settimana). Questo ti aiuterà a tenere traccia del tuo budget.
- Per i giochi veloci, imposta un limite di scommessa giornaliero di €800 per impedire di puntare grandi somme di denaro.
- Impostare un limite di tempo (come 90 minuti) e attenersi alle pause programmate ti aiuterà a tenere traccia del tuo tempo.
Quando viene raggiunto un limite, le restrizioni inizieranno ad applicarsi immediatamente per quella categoria. Ad esempio, potresti non essere in grado di effettuare altri depositi o scommesse fino alla fine del periodo. Non appena senti che il gioco sta sfuggendo di mano, abbassa subito un limite. Questo è il modo più veloce per proteggerti.
Raffreddamento e Autoesclusione
Ci sono controlli utili su Roobet che ti permettono di fare una pausa o smettere di giocare del tutto se non è più divertente o equo. Puoi usare rapidamente questi strumenti, sono difficili da aggirare e funzionano per l'intero account. Puoi ottenere distanza immediata raffreddandoti o isolandoti per un po' se noti che stai inseguendo le perdite, spendendo più tempo del previsto o sentendoti stressato dopo le sessioni. Entrambe queste opzioni ti aiutano a evitare depositi impulsivi e a continuare a giocare.
Scopri quale pausa è la migliore per te utilizzando il metodo di raffreddamento
Gli utenti non sono autorizzati a giocare o avviare nuove sessioni durante un periodo di raffreddamento. L'obiettivo dell'autoesclusione è rendere la pausa più lunga e più seria. Una volta attivata, ti impedirà di giocare sul conto per il periodo di tempo scelto. Questo ti aiuterà a evitare schemi di ricaduta e depositi multipli. Un blocco di raffreddamento è un blocco a breve termine che termina automaticamente dopo un periodo prestabilito. L'autoesclusione è un blocco più lungo destinato a impedirti di giocare per un lungo periodo. Suggerimento: Se non sei sicuro di quale scegliere, opta per quello più lungo. Annullare una decisione affrettata all'ultimo minuto è più difficile che tornare indietro in seguito.
Come vengono gestiti i depositi e i limiti mentre l'account è temporaneamente congelato?
Se stai utilizzando il raffreddamento o l'autoesclusione, non dovresti essere in grado di aggiungere più denaro depositando €50 o €100. Qualsiasi limite impostato per il gioco responsabile rimarrà valido quando effettuerai nuovamente l'accesso al tuo account. Questo ti aiuterà a controllare le tue spese anche dopo la pausa.
Come usare l'autoesclusione o il raffreddamento
- Vai alle impostazioni del tuo account e trova la sezione per il gioco responsabile.
- Seleziona "raffreddamento" o "autoesclusione", scegli la durata e clicca su "Conferma".
- Richiedi un'esclusione manuale dal supporto se non riesci ad accedere al tuo account o vuoi essere più sicuro. Chiedi al supporto di annotare l'ora di inizio e la durata del periodo.
Note sull'autoesclusione
- È pensata per essere permanente per il tempo che scegli.
- Non creare nuovi account per aggirare un blocco: ciò vanifica lo scopo dello strumento e potrebbe violare le regole della piattaforma.
- Per maggiore sicurezza, usa sia l'esclusione che i blocchi a livello di dispositivo.
- Se senti che il gioco d'azzardo sta sfuggendo di mano, puoi anche cercare servizi di aiuto esterni in Italia.
Controlli di realtà, avvisi temporali e notifiche di spesa
Quando giochi velocemente, gli avvisi temporali e i controlli di realtà possono aiutarti a tenere traccia di quanto tempo hai giocato. Questi strumenti su Roobet Casino sono pensati per riportarti al presente con segnali chiari e tempestivi in modo che tu possa scegliere se continuare, fare una pausa o terminare la giornata. Gli avvisi di spesa ti danno un altro livello di controllo mostrandoti quanto denaro ti rimane per scommettere. Impostare promemoria basati sulla tua attività di deposito e scommessa è più facile che cercare di ricordare. Questo ti aiuterà a rimanere entro i limiti che hai impostato.
Come sfruttare al meglio questi strumenti
I controlli di realtà appaiono a orari prestabiliti durante il gioco. Puoi vedere rapidamente se la sessione è ancora in linea con il tuo piano guardando il messaggio, che di solito ti dice quanto dura la sessione e può anche mostrare il tuo movimento di saldo più recente. Un intervallo più breve è spesso migliore per i giochi più veloci, quindi scegli una frequenza che funzioni per te. Se sei stato attivo per un certo periodo di tempo, gli avvisi temporali ti avviseranno. Imposta allarmi per 30 o 60 minuti, e poi rifletti di nuovo prima di estendere il gioco, se vuoi mantenere le sessioni brevi. Usa l'avviso per fare una scelta, non solo come rumore di fondo.
I collegamenti a numeri di budget chiari funzionano meglio per le Notifiche di Spesa. Potresti, ad esempio, impostare il tuo budget di sessione in anticipo per depositare €50 e impostare un avviso che si attivi quando raggiungi quell'importo in depositi o spesa netta. Se vuoi essere più severo, abbina le notifiche a un limite rigido che non puoi superare.
- Scegli un intervallo di tempo che abbia senso. Inizia con controlli di realtà ogni 30-60 minuti, e poi modificali in base a quanto facilmente perdi la nozione del tempo.
- Imposta un punto di interruzione chiaro per il tuo budget. Ad esempio, se il tuo limite è di $100 in depositi al giorno, imposta un avviso.
- Quando appare un avviso, dovresti interrompere il gioco, alzarti e poi decidere se continuare ha ancora senso.
- Ricorda sempre di usare i promemoria; gli strumenti funzionano solo quando sono attivati per ogni sessione, non solo nei "giorni importanti".
Puoi usare questi promemoria quando passi da un gioco all'altro o torni per brevi periodi durante la giornata se stai giocando dall'Italia. Mantenere le stesse impostazioni di avviso da una sessione all'altra rende più facile tenere traccia del tuo tempo e denaro.
Termini e promozioni sui bonus responsabili
I bonus dovrebbero renderti più divertente, non costringerti a inseguire le perdite o giocare oltre la tua zona di comfort. Il modo più sicuro per utilizzare le promozioni su Roobet Casino è scegliere offerte con termini chiari, sapere quanto costerà ottenere il bonus e tenere i tuoi soldi reali separati da qualsiasi "piano bonus". Imposta un limite fermo per la tua sessione promozionale prima di aderire, come un tetto di deposito di €50, e non sentirti obbligato a prendere il bonus. Dovresti saltare la promozione e giocare solo con i tuoi soldi se le regole sembrano troppo rigide o il limite di tempo è troppo breve.
Cerca termini bonus equi
Non tutte le offerte sono uguali. I termini di un bonus "responsabile" sono chiari, misurabili e mirati a ridurre il rischio di gioco eccessivo. Non usare un linguaggio vago nei tuoi annunci; invece, concentrati su quelli che indicano subito i numeri.
- Vedi il moltiplicatore esatto e se si applica solo al bonus o al bonus più deposito. Ad esempio, scommetti 20 volte l'importo del bonus dopo aver ricevuto fino a 200 $ in fondi.
- Periodo di tempo ragionevole: Impostare una data di scadenza realistica ti aiuterà a evitare sessioni maratona. Ad esempio, hai sette giorni invece di ventiquattro ore per scommettere un bonus di 100 €.
- Giochi come slot, giochi live e giochi da tavolo possono tutti contribuire in modi diversi. Scegli offerte che rendano chiari i tassi di contribuzione prima di accettarle.
- L'importo massimo che puoi scommettere durante le scommesse: I limiti ti tengono al sicuro e proteggono l'integrità della promozione. Ad esempio, puoi scommettere fino a 5 € per giro o round mentre le scommesse sono ancora in corso.
- Passi chiari per convertire i fondi bonus in contanti: Fai attenzione alle offerte con limiti semplici che sono difficili da monitorare quando vuoi incassare le tue vincite.
Se non capisci un termine, leggi i termini completi della promozione prima di effettuare un deposito. Dovresti evitare una scommessa se non riesci a trovare un numero chiaro per il requisito di scommessa, la scadenza o la scommessa massima. Regola empirica: non giocare allo stesso gioco con denaro bonus se non ti sentiresti a tuo agio a farlo con i tuoi soldi. Imposta un limite di deposito piccolo, come da 20 € a 100 €, e fermati quando raggiungi quel limite. Per un maggiore controllo, scegli meno offerte migliori invece di accumularne molte insieme. Quando provi a ottenere più bonus contemporaneamente, può essere più difficile tenere traccia delle tue scommesse e più allettante continuare a giocare più a lungo.
Domande frequenti
Roobet Casino è legale in Italia?
Il nostro elenco di giurisdizioni limitate e le norme locali in Italia determinano se il servizio è disponibile. Assicurati di trovarti in un'area approvata prima di effettuare un deposito leggendo la nostra pagina Termini e Paesi limitati. Non dovresti giocare o depositare se non puoi accedere al sito o se la tua posizione è limitata. Se utilizzi VPN o nascondi la tua posizione, il tuo account potrebbe essere chiuso e i tuoi € trattenuti mentre effettuiamo i controlli.
Come posso impostare limiti su quanto posso depositare, perdere o scommettere?
Vai alle impostazioni del tuo account e fai clic su "Gioco responsabile". Puoi limitare l'importo che puoi depositare, perdere e scommettere ogni giorno, ogni settimana o ogni mese. I limiti si applicano a tutti i giochi del casinò e vengono aggiornati immediatamente quando vengono abbassati. Gli aumenti potrebbero avere un periodo di attesa prima di entrare in vigore. Non puoi effettuare depositi o giocare a giochi che supererebbero un certo limite una volta raggiunto.
I limiti o i bonus influiscono sul mio prelievo? Posso prelevare in qualsiasi momento?
Ogni volta che hai un saldo prelevabile, puoi richiedere un prelievo. Se hai un bonus attivo, i termini del bonus potrebbero indicare che non puoi prelevare il denaro finché non soddisfi determinati requisiti di scommessa. In caso contrario, potresti dover rinunciare al bonus prima. I limiti del Gioco responsabile possono impedire ulteriori depositi o giocate, ma non possono impedire a qualcuno di effettuare una richiesta di prelievo valida. Se il tuo account è in fase di verifica o controllo, potremmo sospendere i pagamenti fino al completamento dei controlli.
Che tipo di prova (kyc) richiedete e perché potrebbe rallentare i prelievi?
Verifichiamo gli account per proteggerti, prevenire frodi e rispettare le norme. Potrebbero richiedere prove della tua identità, del tuo indirizzo e del metodo di pagamento previsto. Le richieste sono più probabili dopo determinati importi di prelievi, modifiche all'account, attività insolite o se dobbiamo confermare la tua nazionalità italiana e la tua posizione. Fornisci immagini chiare, dettagli corrispondenti e documenti datati entro il termine richiesto. Documenti incompleti o non corrispondenti sono la causa più comune di ritardi; i prelievi possono essere trattenuti fino all'approvazione del KYC.
Nel caso in cui pensi di avere un problema con il gioco d'azzardo, cosa devo fare per mantenere sicuro il mio account mobile?
Con Roobet, puoi gestire i tuoi strumenti di sicurezza da qualsiasi luogo tramite un browser mobile. Non condividere le tue informazioni di accesso e assicurati di utilizzare una password forte e unica. Se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso, cambia la password, attiva l'autenticazione a due fattori e contatta l'assistenza per interrompere tutte le attività. Regola i tuoi limiti o seleziona un'opzione di timeout/autoesclusione in Gioco responsabile se senti di non poter più controllare il tuo gioco d'azzardo. Non puoi depositare o scommettere mentre sei autoescluso e, se necessario, possiamo aiutarti a estendere il limite di tempo.